AGB
Stand 17.01.2010
1. Buchungsanfrage
Bitte tätigen sie vor ihrer verbindlichenBuchung eine Buchungsanfrage, damit wir mit dem jeweiligen Vermieter vorher in Kontakt treten, wegen der Verfügbarkeit der Wohnung/Hauses im angegebenen Reisezeitraum. Jede Buchung kommt nur nach eine schriftlichen Buchungsbestätigung durch Sunnydays Sizilien zustande.
2. Buchung
Bitte buchen sie entweder über das Buchungsformular, Email oder das Kontaktformular. Die Buchung kommt immer erst du eine schriftliche Bestätigung von Sunnydays Sizilien zustande. Bei Eingang der Buchung erhalten sie von uns eine Bestätigung der Buchung per Email mit allen Informationen und Bankverbindungen. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällt die Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises an. Der Restbetrag muss bis spätestens 3 Wochen vor Reiseantritt auf unser Konto eingegangen sein. Der Abschluss von Mietverträgen findet immer zwischen dem Mieter und dem Eigentümer statt. Sunnydays Sizilien tritt hier nur als Vermittler zwischen den beiden Parteien auf.
3. Rücktritt
Sie können jederzeit vor Beginn ihres Reiseantrittes ihre gebuchte Reise schriftlich stornieren. Hierbei fallen folgende Stornogebühren an:
Tage vor Reiseantritt:
bis 60 Tage 30% des Reisepreises
59 – 41 Tage 50% des Reisepreises
40 – 21 Tage 60% des Reisepreises
20 – 15 Tage 80% des Reisepreises
14 – 8 Tage 90% des Reisepreises
Bei Stornierungen von 7 Tagen oder weniger vor Reiseantritt werden 100 % der Stornogebühren fällig. Es besteht die Möglichkeit, nach Absprache, einen Ersatzmieter zu den gleichen Mietbedingungen zu stellen. Die Bearbeitungsgebühr für eine Umbuchung beträgt 20,-.
4. Mitwirkunspflicht des Mieters
Der Mieter ist Aufgefordert bei Ankunft das Inventar des Mietobjektes auf Mängel zu überprüfen und dies inerhalb von 24 Stunden dem Eigentümer oder Sunnydays Sizilien schriftlich zu melden. Nachträglich eingereichte Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. Die Mietobjekte sind meisten von Natur und Gärten umgeben, deswegen können ganz normal Insekten und Kleintiere wie z.b. Ameisen, Fliegen, Steckmücken, Käfer, Geckos, Eidechsen usw. auftreten. Dies stellt jedoch keinen Nachteil dar, es können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Gelegentliche Ausfälle von Strom und Wasser sind in südlichen Ländern üblich und normal. Sollten längere Ausfälle als 12 Stunden sie einschränken ist dies unverzüglich dem Vermieter oder Sunnydays Sizilien schriftlich zu melden um Abhilfe zu schaffen.
Sie sind dazu verpflichtet, ebenso ihre Mitreisenden, das Mietobjekt pfleglich zu behandeln. Eventuelle Schäden am Mietobjekt oder des Inventars sind unverzüglich dem Vermieter/Eigentümer zu melden.
Das Mietobjekt darf nur mit der in der Buchung angegebenen Personenanzahl, hierzu zählen auch Kinder und Kleinkinder, belegt werden. Im Falle einer Überbelegung ist der Vermieter/Eigentümer dazu berechtigt eine zusätzliche angemessene Gebühr zu erheben. Das Aufstellen von Zelten, Wohnwagen, etc. ist auf dem Grundtück des ietobjektes nicht erlaubt. Das Mitbringen von Haustieren ist gestattet, soweit dies aus der Beschreibung des Mietobjektes hervor geht, oder ausdrücklich schriftlich vor Reiseantritt vereinbart worden ist. Für eventuelle Schäden, am Mietobjekt oder des Inventars, die durch ihr Haustier verursacht worden sind, sind sie als Besitzer aufzukommen. Bei Abreise ist das Mietobjekt ordentlich und besenrein zu verlassen. Gegenüber Sunnydays Sizilien sind sie dazu verpflichtet Mängel an der Vermittlungsleistung sofort schriftlich zu melden, um Abhilfe schaffen zu können.
5. An- und Abreise
Die entsprechenden Uhrzeiten sind mit dem Eigentümer/Vermieter zu besprechen. Vor Reiseantritt geben sie uns bitte Bescheid, wann ihre voraussichtlichen Ankunftszeiten sind, damit wir dem Eigentümer/Vermieter in Kenntnis setzen können.
6. Kaution
Wenn im Angebot von einer Kaution die Rede ist, so ist das ein Vertrag zwischen Mieter und Vermieter. Diese Vereinbarung fällt nicht in den Zuständigkeitsbereich von Sunnydays Sizilien.
Bei einer fälligen Kaution ist diese direkt vor Ort, am Tag der Ankunft, dem Vermieter/Eigentümer in Bar zu hinterlegen.
Diese Kaution wird am Abreisetag, abzüglich eventuell enstandener Schäden am Mietobjekt und anfallender Nebenkosten, die nicht im Reisepreis inbegriffen sind, zurückerstattet.
7. Preise
Die auf der Internetseite angegebenen Preise verstehen sich als Richtpreise. Sunnydays Sizilien behält sich vor die Preise durch Angebote etc. zu verändern. Der Mietpreis, der zum Zeitpunkt der Buchung des Kunden zustande gekommen ist, ist rechtmäßig.
8. Haftunsausschluss
Keine Haftung besteht bei auftretenden Störungen oder Einschränkungen, die nicht in unserer Gewalt stehen, wie Krieg, Krisen, Streiks, Umweltkatastrophen, Naturereignissen. Eine Haftung für auftretende Störungen oder Ausfälle der Wasser-, Strom- oder Gasversorgung wird ausgeschlossen. Für auftretende Störungen oder Ausfälle für vorhandenen Gegenstände oder Einrichtungen wie Swimmingpool, Klimaanlage, elektronische Geräte, Lift usw. wird nicht gehaftet. Weder Sunnydays Sizilien noch der Vermieter haftet bei Diebstahl oder Einbruch, insbesondere bei Wertgegenständen des Gastes. Es ist die Pflicht das Gastes bei Verlassen des Mietobjektes alles Fenster und Türen zu verschließen und seine Wertgegenstände nicht achtlos im Mietobjekt zu hinterlassen. Der Mieter haftet für alle schuldhaft verursachten Schäden am Mietobjekt, sowie Inventar des Mietobjektes. Auch für Schäden, die ein Mitreisender oder Besuch des Mieters verursacht hat.
Wir haften nicht für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden sind, noch für einen Schaden der Aufgrund des Vermieters/Eigentümers eines Mietobjektes entstanden ist. Der Vermieter/Eigentümer hat das Recht ein gleichwertiges Objekt anzubieten. Ein weiterer Anspruch auf Entschädigung besteht nicht. Die Beschreibungen der Mietobjekte wurden nach bestem Wissen und Angaben des Vermieters gemacht, für eventuelle Abweichungen oder nachträgliche Änderungen des Objektes übernimmt Sunnydays Sizilien keine Haftung. Kinder müssen immer von erwachsenen Person beaufsichtigt werden auch bei der Benutzung eines Schwimmbades. Eltern haften für ihre Kinder. Sollte der Mieter den Vertrag nicht beachten oder vertragswidrig handeln, kann der Vermieter den Vertrag fristlos kündigen. Eine Rückerstattung des Mietpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.
Die Nutzung innerhalb des Mietobjektes und der dazugehörigen Außenanlagen erfolgt auf eigene Verantwortung, der Vemieter sowie Sunnydays Sizilien übernimmt keine Haftung bei Unfällen. Es können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
9. Rücktrittsrecht
Tritt Sunnydays Sizilien aus unvorgesehenen Gründen vor Reiseantritt vom Vertrag zurück, so werden alle getätigten Zahlungen unverzüglich zurück erstattet. Weitere Ansprüche oder Entschädigungen werden ausdrücklich ausgeschlossen.
10. Leistungssoll
Sunnydays Sizilien tritt ausschließlich als Vermittler zwischen dem Vermieter/Eigentümer/Verwalter und dem Mieter auf. Alle Schadensersatzansprüche sind an den jeweiligen Eigentümer des Mietobjektes zu stellen.
11. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Für nicht in Anspruch genommene Leistungen des Mieters Aufgrund von verspäteter Anreise und/oder früherer Abreise, egal aus welchen Gründen, so besteht kein Anspruch des Mieters, auf Rückerstattung der getätigten Zahlungen oder anderweitige Entschädigungen.
12. Beanstandungen
Wir (Sunnydays Sizilien) haben alle Mietobjekte besichtigt, um sicher zu stellen, dass die Mietobjekte als Urlaubsunterkunft geeignet sind. Sollte es dennoch Grund zur Beanstandungen geben so ist dieser sofort während des Reisezeitraums vor Ort zu beanstanden und uns persönlich zu verständigen (per Eail, Telefon,…). Der Reisende ist verpflichtet über diese Beanstandung sofort vor Ort, uns zu informieren, und eine unterschrieben Reklamation vom Besitzer über den Missstand geben zu lassen, damit wir Abhilfe schaffen können oder eine gleichwertige Unterkunft zur Verfügung stellen können. Versäumt dies der Reisende so besteht im Nachhinein nach Antritt der Rückreise kein Recht zur Beanstandung oder Entschädigung auf Seiten des Reisenden. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ist der Kunde verpflichtet bei evtl. auftretenden Leistungsstörungen alles ihm zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und evtl. entstehenden Schaden gering zu halten oder zu vermeiden.
Wird die Reise durch Mängel des Mietobjektes erheblich beeinträchtigt, so kann der Reisende seinen Mietvertrag kündigen. Voraussetzung ist hierbei, dass der Reisende die Beanstandung bei Sunnydays Sizilien noch am Urlaubsort unverzüglich angezeigt hat und mit einer angemessenen Frist bei Sunnydays Sizilien auf Abhilfte verlangt hat und diese Frist ohne Ergebnis auf Seiten Sunnydays Sizilien überschritten worden ist. Sämtliche daraus resultierende Ansprüche sind innerhalb eines Monats, nach vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise, schriftlich an Sunnydays Sizilien zu stellen. Vorraussetzung ist hierbei, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen oder die Ersatzleistung nicht in der vorausgesetzten Frist erfolgte.
13. Allgemein wichtige Hinweise und Anmerkungen
Über folgende ortsübliche Umstände sollte wie folgt hingewiesen werden. Die Installationen wie Gas-, Wasser-, Stromversorgung entspricht in südlichen Ländern fast nie den deutschen Standards; gelegentliche Ausfälle diesbezüglich müssen einkalkuliert werden. Die Kosten für Gas und Heizöl sind erheblich höher als die deutschen Kosten. Besonders bei Häusern in ländlicher Gegend, die von Natur umgeben sind, lässt sich das Auftreten von Insekten und Kleintieren wie Spinnen, Ameisen, Käfer, Würmer, Bienen, Wespen, Fliegen, Geckos, Eidechsen, Mäusen, Schlangen usw. meistens nicht verhindern. Viele Wohnungen sind ausgestattet mit Ungeziefersprays und Fliegengitter, dennoch sollten sie bei verlassen der Wohnung immer alle Fernster und Türen geschlossen halten.
Bei Häusern, die am Meer liegen, kann es trotz regelmäßiger Instandhaltung zu Feuchtigkeitserscheinungen, insbesondere den Wänden und des Verputzes kommen. Die Ausstattung der Häuser entspricht immer den italienischen Gewohnheiten, d. h. in Deutschland übliche Ausstattung und Elektrogeräte wie beispielsweise eine Filterkaffeemaschine etc. können nicht vorrausgesetzt werden.
Sämtliche Häuser, die wir anbieten befinden sich in Privatbesitz, die Ausstattung und Gepflegtheit ist immer unterschiedlich, die Besitzer haben meist unterschiedliche Vorstellungen, was Geschmack, Ausstattung usw. betrifft. Trotzdem ist für jeden Geschmack etwas dabei und wir helfen ihnen gerne, die Ferienunterkunft nach ihren Vorstellungen das Passende zu empfehlen. Wir kennen alle unsere Vermieter und Häuser persönlich, die Landschaften, die örtlichen Gegebenheiten und können somit alle ihre Fragen offen und ehrlich beantworten.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgten. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.